不久前，蘋果對Apple Watch幽靈觸摸（ghost touch）問題提出了一個解決方法——蘋果建議授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商不要更換出現(xiàn)問題的Apple Watch，而是重啟手表并將watch OS更新到最新版本。
早在今年2月份，蘋果在發(fā)給授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商的備忘錄中已經(jīng)提及Apple Watch的幽靈觸摸問題。幽靈觸摸是指用戶沒有觸摸手表屏幕的情況下，手表屏幕會自動滑動、打開APP，甚至有些用戶碰到手表自己打電話或是阻止用戶輸入設(shè)備密碼等情況，嚴(yán)重影響使用。蘋果表示了解到Apple Watch Series 9、Apple Watch Ultra 2受到誤觸影響，建議供應(yīng)商不要更換出現(xiàn)這一問題的設(shè)備，而是建議用戶等待軟件更新，蘋果正在調(diào)查這一問題。
不過兩個月過去了，發(fā)現(xiàn)受幽靈觸摸影響的手表不只有上述兩款產(chǎn)品，還影響到Apple Watch Series 7、Apple Watch Series 8和第一代 Apple Watch Ultra。對此蘋果依然建議供應(yīng)商不要更換受影響的手表，而是重啟手表，并將watchOS更新到最新版本。
從去年底開始，Apple Watch系列就霉運(yùn)不斷，醫(yī)療技術(shù)公司Masimo指Apple Watch S9系列和Apple Watch Ultra 2兩款新品侵犯了其在血氧傳感器專利，導(dǎo)致了兩款產(chǎn)品在美國市場停售。現(xiàn)在Apple Watch又遇上幽靈觸摸問題，而且涉及多款產(chǎn)品，影響范圍更廣。幸運(yùn)的是，暫時幽靈觸摸問題尚未鬧大，否則可能會遇到“電池門”式集體訴訟事件，需要賠付一大筆錢。