京東又多了一位盟友。
4月7日，聯(lián)想與京東達(dá)成重大戰(zhàn)略合作，雙方在聯(lián)想總部簽署全新戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍、京東集團(tuán)CEO許冉出席儀式并見證簽約。
圖源：京東黑板報(bào)
根據(jù)協(xié)議，聯(lián)想和京東將圍繞AI產(chǎn)業(yè)這一核心，在AI營銷、智能供應(yīng)鏈、AI服務(wù)以及AI技術(shù)融合等方面展開深入合作，為用戶提供全棧AI的產(chǎn)品、方案和服務(wù)。
值得一提的是，雙方明確了未來三年聯(lián)想在京東全渠道銷售1200億元的目標(biāo)，同時(shí)將互為首個(gè)AI PC先鋒伙伴，共建AI終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速AI PC等AI設(shè)備落地。
具體來說，京東將和聯(lián)想在產(chǎn)品、營銷、渠道等多個(gè)方面深化合作。比如在加速AI產(chǎn)品普惠方面，聯(lián)想將積極參與京東“AI換新加速計(jì)劃”“新品先人一步計(jì)劃”“以舊換新專項(xiàng)扶持計(jì)劃”等，幫助用戶降低AI產(chǎn)品嘗鮮和換新成本，助力生成式AI硬件普惠每一位用戶。
京東CEO許冉表示：“京東和聯(lián)想是合作多年的默契老友，始終保持著對(duì)彼此的信賴和支持。作為同樣兼具實(shí)體屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東和聯(lián)想的戰(zhàn)略合作將為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)革新發(fā)展提供動(dòng)力。”
的確，這已經(jīng)不是京東與聯(lián)想第一次展開合作了。早在2016年，京東就與聯(lián)想簽署了三年600億的戰(zhàn)略合作協(xié)議，并順利達(dá)成銷售目標(biāo)。2019年，京東商用與聯(lián)想商用正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定下幫助100個(gè)合作伙伴突破10億元銷售額的目標(biāo)。
一個(gè)是用戶近6億的頭部零售電商平臺(tái)，一個(gè)是會(huì)員超2億的消費(fèi)電子大廠，這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手讓行業(yè)又多了新故事可講。
抱團(tuán)取暖
其實(shí)，與其說是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，“抱團(tuán)取暖”可能更貼切一些。過去的一段時(shí)間里，京東和聯(lián)想的日子都不太好過。
先說京東。整體上看，近年來京東的增速呈放緩趨勢，脫離了高速增長期。最新財(cái)報(bào)顯示，2023年第四季度，京東收入3066.77億元，同比增長3.6%；整體毛利率14.2%，與上年同期的14.1%幾乎持平。如何找到新增量，是擺在京東面前最大的難題。
具體到零售業(yè)務(wù)上，面對(duì)整體下沉的大環(huán)境，京東的品質(zhì)優(yōu)勢難以完全發(fā)揮，又不得不推出“百億補(bǔ)貼”“僅退款”等服務(wù)，圍繞價(jià)格力與拼多多、淘天展開“白刃戰(zhàn)”。此外，在電商巨頭紛紛出海的格局下，京東的跨境業(yè)務(wù)卻在收縮，只有京東物流依然征戰(zhàn)海外市場。
正因如此，劉強(qiáng)東才會(huì)罕見地發(fā)聲：“京東必須改變，否則沒有出路。”
再看聯(lián)想。聯(lián)想最新公告顯示，預(yù)計(jì)2023年凈虧損36億元至40億元，這與2022年11.67億元的凈利潤形成了鮮明的對(duì)比。同時(shí)，聯(lián)想的營收也接連下滑，尤其是關(guān)鍵的PC業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳。
當(dāng)然，這不能都?xì)w咎于聯(lián)想自身的問題，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和手機(jī)性能的提升，PC的需求量近年來一直呈下滑趨勢，整個(gè)PC行業(yè)都走入了低谷。
然而，AI的興起似乎為行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，據(jù)市場分析機(jī)構(gòu)Calanys報(bào)告顯示，2023年第四季度全球個(gè)人電腦市場回暖。該季度全球個(gè)人電腦（PC）市場出貨量同比增長3%，總出貨量增至6530萬臺(tái)，結(jié)束了連續(xù)七個(gè)季度的同比下滑。
聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)總裁劉軍表示，AI PC不亞于上一次互聯(lián)網(wǎng)革命，具有AI功能的PC，完全可以變成人的一個(gè)外腦，“從大方向來看，AI PC是大勢所趨。PC市場恢復(fù)到個(gè)位數(shù)正增長，這里面最大的因素就是AI PC。”
同樣，對(duì)于京東而言，AI也是一次逆襲的機(jī)會(huì)，畢竟在這個(gè)新領(lǐng)域，各大巨頭都處于同一起跑線，行業(yè)很可能迎來重新洗牌。因此，去年7月京東推出了言犀大模型，京東健康也首次對(duì)外發(fā)布醫(yī)療大模型“京醫(yī)千詢”；不久前，京東對(duì)發(fā)品環(huán)節(jié)中的AI算法能力進(jìn)行升級(jí)，并優(yōu)化了交互界面，推出了圖片智能發(fā)品功能。
如此看來，京東和聯(lián)想圍繞AI展開戰(zhàn)略合作便順理成章了。同樣的困境下，京東和聯(lián)想都抓住了AI這一救命稻草，希望從中找到新的增量。
的確，當(dāng)下以大模型及生成式AI為代表的人工智能的爆發(fā)式增長，深刻改變著人們的生活和工作方式，甚至重構(gòu)每一個(gè)產(chǎn)業(yè)。此時(shí)再不出手，更待何時(shí)？
京東需要更多盟友
實(shí)際上，像這樣的“結(jié)盟”動(dòng)作，京東已不是第一次舉行了。
就在今年2月，京東才與美的達(dá)成重大合作約定，未來3年美的在線上渠道保持每年凈增100億元、整體凈銷售額突破2100億元的目標(biāo)。與聯(lián)想一樣，美的也是和京東合作多年的“老朋友”了，曾多年蟬聯(lián)京東家電品牌年度銷售第一。
在與聯(lián)想、美的等企業(yè)合作的背后，是京東對(duì)品牌商家的依賴。誠然，當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境著重強(qiáng)調(diào)“價(jià)格力”，大量“白牌”商品大行其道，品牌貨的影響力似乎已不如當(dāng)年。但越是這種時(shí)候，京東的品牌力就越顯得彌足珍貴。
倘若一味地跟從“低價(jià)”浪潮，京東很容易喪失自己的平臺(tái)特色，讓多年來構(gòu)筑的護(hù)城河毀于一旦。只有在“人無我有”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“人有我優(yōu)”，才能以差異化優(yōu)勢獲得行業(yè)競爭力。
所以，京東要穩(wěn)住核心3c家電業(yè)務(wù)、保持品質(zhì)優(yōu)勢，就需要尋找更多的“盟友”，與品牌商家建立更緊密的合作。無論AI是“真風(fēng)口”還是“偽需求”，只要能維持質(zhì)量和口碑，京東在行業(yè)中的地位便難以撼動(dòng)。
從另一個(gè)角度看，廣結(jié)盟友也是京東一以貫之的操作。
在京東轉(zhuǎn)型線上初期，與騰訊的“結(jié)盟”讓京東獲得了微信的流量入口，觸達(dá)更多用戶；2020年，京東與國美“化敵為友”，迎接國美旗艦店入駐京東；不久后，京東又與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作，開啟京東直營商品的“直通車”。
總之，越是“寒冷”的境遇下，“抱團(tuán)”就顯得越為重要。患難不一定見真情，但“活下去”的渴望總是不會(huì)騙人的。