從2024年4月17日,抖音改變算法以后,很多之前在抖音上拿到紅利的裝企、定制家具、門窗等同城門店,都一片哀嚎,原來的玩法打不動了,抖音變得更加渣男了,要么給錢、要么給極致的內(nèi)容
那2025年抖音直播、短視頻的同城門店獲客,到底應該怎么玩呢?這次基哥采訪了江湖人稱廖叫獸的 廖小平,裝企4.0模式實踐者。
他原本在韶關(guān)有家干了10年的裝修公司U家工坊,2020年借助抖音直播“起死回生”,并且一頭扎進了抖音的研究、實踐與賦能領域,基哥對他進行了2個鐘的深度采訪,節(jié)選了部分精華內(nèi)容,給到各位,希望對你們2025年的經(jīng)營有所啟發(fā)
基哥:你服務過的裝修公司,通過做抖音直播,起死回生的?
廖叫獸
我其實接觸得非常多裝修公司,就是通過直播起死回生的,第一個就是我自己的裝修公司
我在2020年之前都是半包公司,半包產(chǎn)品其實是會被市場淘汰的。但是我無法轉(zhuǎn)型,因為原有獲客的渠道的方式其實成本都很高,我的產(chǎn)品交付,包括我的整個體系不兼?zhèn)涞那疤嵯拢腋靖刹悔A我的競爭對手
我在2021年、2022年,做c端直播直接面對業(yè)主的。原來大部分別人都不知道直播,我就在直播間講價格,莫名其妙來的客戶非常的多。
因為那時候紅利期抖音直播的紅利期,對我的整個業(yè)務反哺是非常大的。我只要直播,就會很大的流量,就會很多的業(yè)主來找我,而且對我的信任感非常強。
相當于我們現(xiàn)在見面,一對一的聊,但是我一次在直播間播一個小時,我可以一次性跟一兩千個人聊天,所以效率非常高,一兩千個人會篩出來,很大一比例,就一看你這張臉他就信任你了。
基哥:你還記得你當時最高峰的時候,大概比如說播一場能夠拿到多少客戶嗎?
廖叫獸:上百個是很正常的,一場就一個300多個,而且我們沒有任何引導性的流動,他直接就私信我們了
基哥,那么這件事情大概是發(fā)生在什么時候?
廖叫獸
2020、2021年跟2022年都這個狀況,包括去年24年年初還存在這種情況,這種高峰時刻還在。但是2024年下半年以及2025年明顯不在了,
基哥,為什么?
廖叫獸,因為原來平臺流量就是說分配給叫頭部同城的頭部,因為進來的人多了,他會分你的流,你就沒有以前的勢能了,這是第一個。
第二個到了今年又不一樣了,平臺在改規(guī)則,他在商業(yè)變現(xiàn),你會發(fā)現(xiàn)他一旦知道你這個是個商業(yè)變現(xiàn)的直播間,他會卡你,這樣人為的會更接近弱化你的流量分配,直播間會短視頻其實一樣的一樣,你有引導性,你有商業(yè)變現(xiàn)的動作在里面,它有很多判斷指標,你的流量你會發(fā)現(xiàn)它會變得很低
基哥,我自己有感受到了,我現(xiàn)在我在抖音上面去講,我哪怕有時候去分析一個品牌,分析完我覺得分析的挺好的,我視頻號可能就爆了、公眾號也爆了。抖音上面,連500多的播放量都沒有
基哥,我們的裝企還有必要去做直播嗎?
廖叫獸
非常而且我覺得是標配。但是直播我們不是說一家公司一個主播經(jīng)驗,這種邏輯。一定要因為人的特性去做直播,你公司可以多直播間,而且在不同的場合不同的特性,但是你要調(diào)動人員直播,其實現(xiàn)在直播做新媒體打的是組織能力,
基哥
你這里面講了兩個觀點,我覺得很有意思,不是一家公司一個直播間,而是因人而異,難道直播還有不同的這種玩法嗎?
廖叫獸
其實現(xiàn)在直播你從戰(zhàn)術(shù)的角度有很多玩法,比如投流,比如場景搭建,做過什么成本分析內(nèi)容是吧?都可以,我覺得這些戰(zhàn)術(shù)都不是根,根是什么?你能調(diào)動多少人直播,這是根!
基哥:你提出了一個非常新的概念,是你終極到底能調(diào)動多少人干直播、做不同的直播,為什么這樣做?
廖叫獸:因為抖音它需要賽馬,抖音它需要更好的內(nèi)容,你符合未來所有的新媒體平臺的熵增的邏輯。
基哥:所以抖音現(xiàn)在其實它需要的是這種不同內(nèi)容形態(tài)總增量,更多的這種不同的這種創(chuàng)作者?
廖叫獸:對抖音就是個渣男,要么給愛,要么給錢,其他就要么滾蛋沒了。
基哥,那么在這種情況下,裝企怎么去調(diào)動他的這些不同的人來干直播的,有沒有一些方法?
廖叫獸:我測試了大量的人,我得出一個非常重要的結(jié)論,我現(xiàn)在無論設計師業(yè)務人員還是項目經(jīng)理,未來在我這家新媒體的新店要干活的,你要自帶原來就玩過新媒體賬號的,不然這個人我沒用,
基哥:就不管你學什么專業(yè)的?
廖叫獸,我要判斷你有沒有做這個賬號的門路,因為我覺得做新媒體,能動性是萬事中間的最核心的基因,如果這個人不存在,你說你無法教會他,
基哥,你講的這個點我非常認同,因為我也有類似這樣的經(jīng)歷,,我發(fā)現(xiàn)就是一個不喜歡刷抖音的人,一他來面試一份抖音的工作,然后他可以為了工作去刷抖音,但是跟一個他本身就喜歡刷抖音,甚至就說創(chuàng)作過內(nèi)容的人,他的最好的是工作狀態(tài)是不一樣
廖叫獸,如果往前推就涉及到你怎么樣找到這些人過來,這是個很大的命題
基哥,有沒有一些新的思路,可以跟大家也分享下
廖叫獸:非常多,我在這個方面花的精力遠遠大于做新媒體
因為人對了連呼吸都是對的,其實我特別是我的操盤手,包括現(xiàn)在的編導招過來的都是核心的思維在招的,我再把小紅書和廖叫獸oss直聘,未來要到你核心的新媒體賬號去做你老板,其實新媒體的資源就是人力資源,他是人力資產(chǎn),其實你找到什么樣的人決定了你資產(chǎn)是增量還是存量,
我認為一個裝修新媒體公司的老板要認真的策劃你什么樣的人,吸引什么樣的人過來,所以你的賬號如何打造,這一點很重要,就打造廖叫獸oss直聘賬號,像打造新媒體賬號一樣的去打造。
基哥:講透一點,很多人對廖叫獸oss直聘的理解不就是發(fā)布一下簡歷,然后有人找你聊兩句,以我的理解不就這樣理解?
廖叫獸:你只要有了這個根之后,你會把你招的是一個資產(chǎn)過來,你這個人員你是怎么去吸引他,就像你當時怎么吸引業(yè)主一樣的,你也要去思考消費者,而不是叫消費者被招聘者具備這種能力的人,他培養(yǎng)的點位在哪里,你要入他的心。
現(xiàn)在的大部分00后做這份崗位的多,00后他的消費觀,他的生活觀,他教育職場觀,你不能說你還按傳統(tǒng)老板說這樣子去招發(fā)布招聘年齡24到多少,什么限女性什么985的優(yōu)先,你要是發(fā)過對不起,直接pass掉
你能不能想到做內(nèi)容,做這種精準的985你想要的群體的這個人他care什么
基哥:我的理解就是說,如果說求職者今天還是在通過什么獵聘,前程無憂,智聯(lián)招聘這樣一些渠道進來的,我不要他。
可能大概率他就是一個沒有新媒體思維的,對他如果有新媒體思維的人,他是一個活在小紅書里面的人,他會通過小紅書來找工作,通過抖音來找工作對吧?
廖叫獸:是這個邏輯
基哥:很多專業(yè)老板他可能買一些設備,這個東西可能對他來說花錢跟不花錢的問題。但對于人這一塊,他們一直會覺得我招不到好的人,所以我這件事情做不起來,你覺得這個邏輯是對的嗎?