2022年6月26號(hào)

蔣女士購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)索尼相機(jī)和配件

花了22900元

出售相機(jī)的杭州正宏貿(mào)易有限公司

在秋濤北路上的東部數(shù)碼城里

 

蔣女士：相機(jī)購(gòu)買(mǎi)之后三天，它就出現(xiàn)了一些卡頓，照片無(wú)法查看的一些情況。然后我當(dāng)時(shí)第一時(shí)間就聯(lián)系了那個(gè)商家，他當(dāng)時(shí)的話就是跟我說(shuō)，是存儲(chǔ)卡的問(wèn)題，然后引導(dǎo)我又花了幾百塊錢(qián)，買(mǎi)了一個(gè)索尼的A卡，就是最高配的一個(gè)卡。

蔣女士介紹

換存儲(chǔ)卡后

相機(jī)能夠正常使用了

但好景不長(zhǎng)

 

蔣女士：用了一年之后呢，又出現(xiàn)了這個(gè)卡頓，無(wú)法查看相機(jī)照片的這個(gè)情況。把機(jī)身寄過(guò)去之后呢，過(guò)了幾天那個(gè)索尼的人告訴我說(shuō)，他們拆機(jī)發(fā)現(xiàn)，主板有外修過(guò)的痕跡，就是非官方的一個(gè)痕跡，就是說(shuō)我們?nèi)ネ庑捱^(guò)。那我就想，我是在質(zhì)保期內(nèi)，我的質(zhì)保有兩年，我怎么可能去外修，而且我是第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，就直接找索尼的官方售后了。然后他就說(shuō)，我這個(gè)主板是外修過(guò)的，他們拒保，那我就想這是不是翻新機(jī)或者殘次機(jī)。

 

杭州正宏貿(mào)易有限公司 王老板：生產(chǎn)的日期在這里的，出貨的日期都在這里的。

記者：你進(jìn)貨渠道都有的嗎？

杭州正宏貿(mào)易有限公司 王老板：對(duì)，在法院都有提供的。

記者：那怎么會(huì)出現(xiàn)外修的痕跡？

杭州正宏貿(mào)易有限公司 王老板：這個(gè)就我們也解釋不了，為什么，因?yàn)楫吘刮覀冞@里，進(jìn)貨到銷(xiāo)售，三天時(shí)間，你說(shuō)怎么解釋。

去年9月份的“索尼”產(chǎn)品維修單注明

“相機(jī)主板外修過(guò)、無(wú)法保修

有時(shí)拍攝花屏死機(jī)”

 

當(dāng)時(shí)因?yàn)楣俜绞酆蟮倪@個(gè)判斷

蔣女士還向法院起訴

在庭前調(diào)解中

她提出了退一賠三的請(qǐng)求

店家不同意

雙方還在等待進(jìn)一步的開(kāi)庭

老板娘出示了手機(jī)里的一張截圖