“體驗(yàn)下來(lái)意義不大，卻給孩子和家長(zhǎng)增加了很多麻煩”，“家長(zhǎng)們感覺(jué)是為了數(shù)字化而數(shù)字化，有必要嗎”……

一段時(shí)間以來(lái)，上海12345市民服務(wù)熱線持續(xù)收到閔行區(qū)部分家長(zhǎng)們的投訴，稱(chēng)孩子學(xué)校正在推廣使用的一種“智慧筆”讓他們煩不勝煩。這種筆被開(kāi)發(fā)來(lái)用于采集學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后與家長(zhǎng)共享。初衷是好的，但在實(shí)際運(yùn)用中產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，需要盡快予以調(diào)整。

閔行區(qū)是上海較早試點(diǎn)嘗試“智慧教育”的區(qū)，智慧筆正是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要運(yùn)用場(chǎng)景。家長(zhǎng)們的“吐槽”有道理嗎？在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，技術(shù)工具又該如何真正發(fā)揮作用呢？

“書(shū)包拎拎得有30斤”

圖為閔行區(qū)多個(gè)學(xué)校內(nèi)推廣使用的“智慧筆”。

什么是智慧筆？在打給“12345”的電話中，家長(zhǎng)們是這樣描述的：孩子用這支筆做作業(yè)時(shí)，可以記錄下來(lái)上傳至云端，老師也同樣使用智慧筆批改，對(duì)錯(cuò)情況也同步上傳。數(shù)據(jù)采集后，不僅可以得知孩子做作業(yè)所耗費(fèi)的時(shí)間、完成情況、正確率等基本信息外，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，得知高頻錯(cuò)誤知識(shí)點(diǎn)等數(shù)據(jù)，用于精準(zhǔn)指導(dǎo)教學(xué)。聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)，也正因此智慧筆在前期試點(diǎn)后，目前已在閔行的多所小學(xué)得到使用。而且，筆由學(xué)校免費(fèi)提供，理論上孩子和家長(zhǎng)們不會(huì)有額外的負(fù)擔(dān)。

家長(zhǎng)們的不滿來(lái)自何處？閔行區(qū)上海交通大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)陳女士（化名）稱(chēng)，她的孩子是一名5年學(xué)的學(xué)生，智慧筆目前已經(jīng)全面運(yùn)用到孩子的學(xué)習(xí)中。對(duì)于她的孩子來(lái)說(shuō)，依賴(lài)智慧筆的日常學(xué)習(xí)并不僅是換了一支筆那么簡(jiǎn)單，“書(shū)包比以前重多了，有時(shí)候拎一拎感覺(jué)得有30斤了。”

在上海交通大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)小學(xué)附近，陳女士向記者展示了這支黑色的智慧筆。和普通筆最明顯的差異在于筆頭處，筆芯偏于一側(cè)，另一側(cè)是一個(gè)半圓形孔洞，深處可以看到安裝有攝像頭。筆的尾部，是金屬的充電觸口。記者試著寫(xiě)了寫(xiě)，除了手感稍重，藍(lán)色的字跡和一般的水筆寫(xiě)出來(lái)差不多。

和普通筆最明顯的差異在于筆頭處，筆芯偏于一側(cè)，另一側(cè)是一個(gè)半圓形孔洞，深處可以看到安裝有攝像頭。

“這支筆需要配套使用數(shù)字化教學(xué)專(zhuān)用的教材和本子”，陳女士又拿出一本數(shù)學(xué)練習(xí)冊(cè)和練習(xí)本說(shuō)道。翻看練習(xí)冊(cè)和練習(xí)本，除了比普通的書(shū)本略厚之外，內(nèi)頁(yè)除了文字的其他區(qū)域均布滿小點(diǎn)。陳女士稱(chēng)，小點(diǎn)是用于識(shí)別教材內(nèi)容的“鋪碼”。“語(yǔ)數(shù)外三門(mén)課都有專(zhuān)用的教材和本子，而普通的教材和本子平時(shí)也會(huì)用到，孩子書(shū)包里每天要背兩套，能不重嗎？”

智慧筆需要配套使用數(shù)字化教學(xué)專(zhuān)用的教材和本子。

圖為配套的練習(xí)冊(cè)、練習(xí)本，除了比普通的書(shū)本略厚之外，內(nèi)頁(yè)除了文字的其他區(qū)域均布滿小點(diǎn)。

不僅如此，家長(zhǎng)的配合也必不可少。她打開(kāi)手機(jī)，給記者展示了一款名為“一教一學(xué)”的App。智慧筆在學(xué)校使用時(shí)，可以連接教室內(nèi)的接收裝置，而在家中使用時(shí)，則需要家長(zhǎng)打開(kāi)上述App，通過(guò)藍(lán)牙與筆配對(duì)連接后，通過(guò)手機(jī)接收信號(hào)再上傳。“孩子到家開(kāi)始做作業(yè)就離不開(kāi)手機(jī)，我們下班又晚，只能給孩子配了臺(tái)手機(jī)讓她自己操作，這讓家長(zhǎng)怎么管理電子產(chǎn)品？”

在家中使用智慧筆時(shí)，需要家長(zhǎng)打開(kāi)“一教一學(xué)”App，通過(guò)藍(lán)牙與筆配對(duì)連接后，通過(guò)手機(jī)接收信號(hào)再上傳。

與此同時(shí)，帶來(lái)的收益也與宣稱(chēng)的大相徑庭。按照設(shè)想，陳女士可以隨時(shí)通過(guò)“一教一學(xué)”App查看到女兒的作業(yè)情況和準(zhǔn)確率，但她點(diǎn)開(kāi)App展示：不僅大量的作業(yè)顯示為“未參加”；一些作業(yè)點(diǎn)進(jìn)去僅有老師的批改，沒(méi)有孩子的筆跡；一些作業(yè)明明只錯(cuò)一兩題，上方的準(zhǔn)確率卻顯示只有一兩成……陳女士猜測(cè)，這或許是智慧筆的采集不夠穩(wěn)定所導(dǎo)致，“App里的數(shù)據(jù)參考意義不大，還是得翻看練習(xí)冊(cè)、練習(xí)本來(lái)看，那折騰一圈為了什么？”

陳女士可以隨時(shí)通過(guò)“一教一學(xué)”App查看到女兒的作業(yè)情況和準(zhǔn)確率，但她點(diǎn)開(kāi)App展示：不僅大量的作業(yè)顯示為“未參加”；一些作業(yè)點(diǎn)進(jìn)去僅有老師的批改，沒(méi)有孩子的筆跡；一些作業(yè)明明只錯(cuò)一兩題，上方的準(zhǔn)確率卻顯示只有一兩成……

技術(shù)工具要“錦上添花”

在投訴中，更多家長(zhǎng)反饋了使用智慧筆帶來(lái)的不便。

閔行區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)鑫都校區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)李女士反映，智慧筆目前僅在孩子學(xué)校的三、四年級(jí)使用，她的孩子是一名三年級(jí)的學(xué)生。考慮到智慧筆離開(kāi)教室后使用多有不便，閔行區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)鑫都校區(qū)要求學(xué)生僅在校時(shí)使用智慧筆。因此，孩子們需要全員參加課后服務(wù)，在下午3時(shí)30分至4時(shí)30分課后延時(shí)服務(wù)期間使用智慧筆完成作業(yè)。“三年級(jí)還是使用鉛筆的時(shí)候，做錯(cuò)擦了重寫(xiě)司空見(jiàn)慣，而智慧筆出于采集的需要，既不能擦除，也不能使用修正帶等常見(jiàn)的文具，只能劃去后另外找空白處寫(xiě)”，李女士稱(chēng)，為了提升采集效果，改善作業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，孩子們不得不先在普通的練習(xí)冊(cè)上做一遍，隨后再用智慧筆謄寫(xiě)到數(shù)字化專(zhuān)用教材上。

閔行區(qū)的另一名學(xué)生家長(zhǎng)施女士則稱(chēng)，由于智慧筆采集上的限制，她的孩子則是每天用鉛筆先在教材上做一遍，隨后再用智慧筆描一遍進(jìn)行采集，避免將練習(xí)冊(cè)涂抹得不成樣子影響日后的復(fù)習(xí)，這反而加重了孩子的作業(yè)負(fù)擔(dān)。此外，家長(zhǎng)們還反映，智慧筆價(jià)格不菲，老師們?cè)谙掳l(fā)時(shí)和大家反復(fù)強(qiáng)調(diào)這支筆不能弄丟，否則需要按照500元的價(jià)格賠償，這也給了年幼的孩子們較大的心理壓力。

溝通中，家長(zhǎng)們普遍表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、各類(lèi)技術(shù)工具的運(yùn)用難以回避，學(xué)校推廣使用智慧筆，其初衷肯定是好的，但如何將好事做好，卻值得教育部門(mén)仔細(xì)研究。

家長(zhǎng)們建議，一方面應(yīng)該盡快對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善，技術(shù)工具的運(yùn)用，理應(yīng)是推動(dòng)教師更有效率地因材施教，促進(jìn)學(xué)生更有效地學(xué)思結(jié)合，而功能是否穩(wěn)定、產(chǎn)品是否易用，是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的前提。但從目前的體驗(yàn)效果來(lái)看，智慧筆在功能的易用性、穩(wěn)定性上仍有較大的提升空間。

另一方面，使用技術(shù)工具輔助教學(xué)，能否提升教學(xué)效率，還要視教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)場(chǎng)景來(lái)具體分析。記者查閱此前的報(bào)道發(fā)現(xiàn)，智慧筆曾運(yùn)用于美術(shù)教學(xué)課堂中。老師通過(guò)智慧筆的采集，在屏幕上展現(xiàn)了學(xué)生們實(shí)時(shí)繪畫(huà)的情況，從而引導(dǎo)、激發(fā)更多學(xué)生的創(chuàng)作熱情。相比采集作業(yè)完成情況，上述場(chǎng)景顯然更適合讓智慧筆來(lái)發(fā)揮作用。

近年來(lái)，從推陳出新的各類(lèi)家校互動(dòng)軟件，到信息技術(shù)工具在教學(xué)上的運(yùn)用，申城教育領(lǐng)域在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上不斷嘗試。但從家長(zhǎng)們的反饋來(lái)說(shuō)，一些嘗試有給學(xué)生和家長(zhǎng)增添麻煩之嫌。徐匯區(qū)教育學(xué)院黨總支書(shū)記周剛認(rèn)為，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)為學(xué)生不斷豐富學(xué)習(xí)形式和資源錦上添花，觸及的應(yīng)該是課堂“教”與“學(xué)”方式的轉(zhuǎn)變，是執(zhí)教者理念和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)型，這應(yīng)該是教育部門(mén)堅(jiān)守的原則。