昨天的時(shí)候,正在正常的剪輯著視頻和音頻,想起自己的三星移動(dòng)固態(tài)硬盤里有一些想要的素材,于是拿出硬盤通過(guò)type-c口接入了Mac,很奇怪的是Mac竟然沒(méi)有任何反應(yīng)。查看移動(dòng)硬盤的指示燈也是正常的,然后切換了切換了Mac其他的三個(gè)type-c口,電腦還是沒(méi)有識(shí)別讀取到硬盤。
說(shuō)實(shí)在的,有點(diǎn)慌了,我的三星T7sheld固態(tài)移動(dòng)硬盤啊,2TB的,搞活動(dòng)買的,也將近一千二左右呢,如果硬盤壞掉了,屬實(shí)心疼啊!更關(guān)鍵的是,硬盤里面還有不少資料素材,也是相當(dāng)重要啊!
<三星T7sheld移動(dòng)固態(tài)硬盤>
巧了,旁邊有臺(tái)備用的Windows系統(tǒng)的筆記本,于是趕緊把備用筆記本開(kāi)機(jī),然后把移動(dòng)硬盤從蘋果Mac上拔下來(lái),再接入win系統(tǒng)的筆記本電腦,what?三星T7移動(dòng)硬盤竟然可以識(shí)別讀取?那就說(shuō)明硬盤沒(méi)問(wèn)題,那就是蘋果Mac筆記本電腦有問(wèn)題?可是一直用著也都挺正常的啊,對(duì)蘋果的質(zhì)量是毫無(wú)保留的放心。
重啟!所有電腦的故障及系統(tǒng)的異常,重啟是最簡(jiǎn)單有效的解決方案之一!于是想著把Mac重啟,說(shuō)不定就能正常識(shí)別和讀取到移動(dòng)硬盤了。
悲劇就在這時(shí)候出現(xiàn)了,Mac系統(tǒng)關(guān)機(jī)了差不多五分鐘了,為什么還沒(méi)開(kāi)機(jī)啟動(dòng)?這不應(yīng)該啊,平時(shí)也會(huì)對(duì)Mac操作開(kāi)關(guān)機(jī),從來(lái)都是非常快速的就反應(yīng)啟動(dòng)。于是用長(zhǎng)按電源鍵,可是還沒(méi)反應(yīng),于是又把電源線插上給Mac接入電源,系統(tǒng)仍然沒(méi)反應(yīng)。。。這個(gè)時(shí)候真開(kāi)始慌了,移動(dòng)硬盤才千八塊錢,Mac筆記本可是更貴啊!
趕緊拿出手機(jī)去搜索一下Mac開(kāi)不了機(jī)的解決方案,不管是網(wǎng)上的論壇帖子,還是蘋果官網(wǎng)的解決方案,都試了,沒(méi)用,屏幕還是黑著···
網(wǎng)上的解決方案都無(wú)效,自己是解決不了了,于是果斷拿起手機(jī),撥通蘋果官網(wǎng)客服電話,經(jīng)過(guò)各種轉(zhuǎn)接,5分鐘之后,終于撥通了人工客服,趕緊快速的把問(wèn)題描述一遍,又把機(jī)器的序列號(hào)等信息提供給客服,然后客服針對(duì)性的給了幾條操作方案,結(jié)果還是白搭,所有的方法都試了,折騰了半個(gè)多小時(shí),客服也沒(méi)轍了。
這時(shí)候已經(jīng)晚上九點(diǎn)多了,不可能再出去維修了,于是客服給安排找了下周邊最近的蘋果官方售后點(diǎn),幫忙預(yù)約了明天上午的維修。
說(shuō)實(shí)在的,晚上睡覺(jué)很忐忑,蘋果Mac已經(jīng)過(guò)了保修期了,不知道維修會(huì)花多少錢,保修期內(nèi)蘋果的所有售后服務(wù)都是免費(fèi),過(guò)了保修期,可就非常貴了;還有就是電腦里有很多重要的資料文檔,不管是工作上的,還是自己個(gè)人的,都極其重要,一旦損壞找不回來(lái),這個(gè)損失和后續(xù)的麻煩就更大了。
第二天上午,按蘋果客服給預(yù)約的時(shí)間,來(lái)到維修點(diǎn),先給工程師師傅復(fù)述了下問(wèn)題,工程師師傅再按常規(guī)的方案又試了一遍,還是不行。于是工程師就給Mac下了一個(gè)初步的診斷:一、電池有問(wèn)題,二、主板損壞,一般Mac開(kāi)不了機(jī)了,基本上就是這兩個(gè)部位的問(wèn)題導(dǎo)致的,由于我的Mac已經(jīng)過(guò)了保修期了,更換電池差不多一千元左右,更換主板差不多要四五千,而且Macbook pro,里面的固態(tài)硬盤是和主板鑲嵌成一體的,更換主板,整個(gè)Mac的數(shù)據(jù)是肯定要丟的。
聽(tīng)了他的初步診斷方案,我有些心慌,也有些生氣。心慌的是萬(wàn)一真是他說(shuō)的這些問(wèn)題,是修還是不修?花不少錢,而且還有可能數(shù)據(jù)丟失,難以取舍;生氣的是,這個(gè)工程師有點(diǎn)不負(fù)責(zé)啊,你好歹拆機(jī)檢測(cè)一下再說(shuō)吧,不能光憑經(jīng)驗(yàn)啊,我也不能憑你說(shuō)的這兩點(diǎn),就下決定要更換電池或者主板啊。
在我的要求下,工程師也同意了,先把電池拆下來(lái)試試(一般windows電腦開(kāi)不了機(jī),都會(huì)先把電池?fù)赶聛?lái),用電源線供電,這也可以給主板里的內(nèi)存釋放下不必要的靜電。沒(méi)想到蘋果的電腦也是這樣)。于是工程師拿著Mac進(jìn)了維修間,很快就出來(lái)了,說(shuō)電池已經(jīng)拆下來(lái)了,下面要用電源線外接電源試試。我也緊張的湊近觀看工程師的操作,終于,看的屏幕有了電源反應(yīng),熟悉的蘋果logo出來(lái)了!這就說(shuō)明可能是電池出了問(wèn)題,主板問(wèn)題不大,那么就能花比較少的錢更換電池,而且Mac里面的重要數(shù)據(jù)都能保留了!大喜的信息!
可是驚喜了沒(méi)幾秒,就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還有很多啊!首先就是開(kāi)機(jī)特別慢,進(jìn)度條加載的特別慢,連工程師都說(shuō),這個(gè)開(kāi)機(jī)速度非常不正常!好歹等到系統(tǒng)開(kāi)機(jī)了,又發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)非常的卡頓,反應(yīng)特別慢,以蘋果Mac os系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性來(lái)說(shuō),這個(gè)速度肯定也是非常異常的,就像打開(kāi)一個(gè)十多年前的I3處理器的windows筆記本似的,實(shí)在太卡了,連工程師都無(wú)法操作檢測(cè)了。
工程師很無(wú)奈的說(shuō),要不就再把電池裝回去試試?我說(shuō)可以啊。于是工程師又回到維修間,把電池裝回去了,然后重新開(kāi)機(jī)。。。what?竟然可以了?而且反應(yīng)速度和正常使用情況下的一樣?!這是什么操作?工程師說(shuō)他也不清楚,但這情況肯定是不正常,不然剛才不能一直開(kāi)不了機(jī)的。現(xiàn)在既然能開(kāi)機(jī)了,那就順便給機(jī)身硬件做個(gè)全面的檢測(cè)吧。工程師一頓操作,然后蘋果的檢測(cè)軟件就開(kāi)始運(yùn)行了,等了十多分鐘,檢測(cè)結(jié)束,看了下檢測(cè)結(jié)果,機(jī)身硬件一切正常····
就這樣,也不知道什么原因?qū)е碌模诮?jīng)歷了一天一夜的無(wú)法開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后,現(xiàn)在系統(tǒng)一切恢復(fù)正常,耽誤了一上午的時(shí)間,也沒(méi)花一分錢,就這樣恢復(fù)了。。。于是裝好電腦,謝過(guò)工程師,就回家了。
現(xiàn)在,我在使用Mac,在頭條上碼字,其實(shí)心里還是有陰影,畢竟這次的故障,還未找到原因···