2024 年 12 月初，我們針對智界 R7 準車主 / 意向車主開展了問卷調研，以下是本次調研的核心分析結果。

受訪群體：42 號車庫智界 R7 社群及競品社群

有效問卷：100 份

購車用戶畫像

調研結果顯示，智界 R7 受訪用戶廣泛分布于各個級別的城市，其中來自一線城市（北京、上海、廣州）的用戶數量相對較多，說明一線城市作為新能源汽車市場的風向標，其用戶對新品牌、新技術的接受度更高，是智界 R7 這類新興品牌需要重點突破的市場。

在教育程度方面，絕大多數受訪用戶擁有大學專科 / 本科及以上學歷，這表明智界 R7 群體整體受教育程度較高，他們對新事物、新技術、新消費模式的接受度也更高，更愿意嘗試和體驗智能化的汽車產品。這與智界 R7 主打的 “智能” 和 “科技” 賣點相契合。

調研結果顯示，在收入水平方面，38.2% 的受訪用戶月收入超過 3 萬元，而收入在 2 萬 - 2.5 萬元區間的用戶占比也較高。這表明他們具備更強的消費能力，也更愿意為高品質的產品和服務買單。

調研結果顯示，受訪用戶中 31-40 歲年齡段占比最高，達到 43.8%；其次是 25-30 歲年齡段，占比為 37.1%。這兩個年齡段的用戶合計占比超過 80%，構成了智界 R7 目標用戶群體的絕對主力。

從市場角度來看：

31-40 歲用戶：

這一年齡段的用戶大多處于事業的上升期或穩定期，已經積累了一定的經濟基礎，更加注重生活品質，對汽車的品質、品牌、服務等方面都有著更高的要求。他們通常會選擇那些能夠彰顯自身品味和社會地位的高品質、個性化的產品，并且愿意為品牌和體驗支付溢價。

25-30 歲用戶：

這一年齡段的用戶則更加年輕、充滿活力，他們對新鮮事物充滿好奇，更容易接受新產品、新品牌和新的消費模式，是消費市場中的活躍群體。他們通常會選擇那些設計時尚、科技感強、性價比高的產品，并且注重個性化的表達。

結合這份調研可以看出，智界 R7 的目標用戶群體整體呈現出年輕化的特征，且以事業有成、追求品質生活的中青年為主。這說明智界 R7 的產品定位和品牌形象與當前年輕消費群體的需求高度契合，在產品力的創新，打造出符合年輕用戶審美和需求的智能化、個性化產品。

調研結果顯示，受訪用戶中目前無子女和僅有一個子女的家庭分別占據了 44.9% 和 42.7%，而在獨生子女家庭中，子女處于學前階段（0-6 歲）的比例高達 68.5%。這一數據可以看出智界 R7 的目標用戶群體以年輕的、尚未生育或僅有一個年幼子女的家庭為主。

購車和擁車情況

調研結果顯示，有 49.4% 的受訪用戶選擇了搭載 100kWh 電池的 Max 后驅版，其 CLTC 純電續航里程達到 802km；而選擇搭載 82kWh 電池的 Max 后驅版（CLTC 續航 667km）的用戶占比為 29.2%。在兩者價差僅為 2 萬元的情況下，選擇 100kWh 長續航版本的用戶明顯更多。

即使在補能日益便捷、800V 快充技術也逐步普及的當下，用戶對于電動車的續航里程依然有著較高的要求，尤其是對智界 R7 這類定位于中大型豪華 SUV 的潛在用戶來說，更長的續航里程意味著更廣闊的出行半徑和更便捷的用車體驗，以及更高的車型定位。

調研數據顯示，超過 56.2% 的受訪用戶表示這將是他們的增購車輛，23.6% 的用戶為換購，而首次購車的用戶僅占 20.2%。可以看出增購用戶已成為智界 R7 目標用戶群體的絕對主力。

這個比例，也遠高于當下的市場平均水平，反映了中國汽車市場，特別是新能源汽車市場，正逐步從 “首購” 向 “增購 / 換購” 時代過渡。隨著新能源汽車接受度的不斷提高，越來越多的家庭在選擇第二臺車時，會將目光投向新能源市場。而智界 R7 憑借其在外觀造型、智能駕駛、智能座艙，以及華為品牌的加持下，在這幾個方面的突出優勢，精準地契合了這部分增購用戶的需求，從而促使他們最終選擇智界 R7。

調研結果顯示，訂購智界 R7 的用戶中，有 41.6% 的用戶曾對比過特斯拉 Model Y，9.0% 的用戶對比過理想 L7，7.9% 的用戶對比過極氪 7X，而對比過傳統豪華品牌奧迪 Q5L 和寶馬 X6 的用戶占比均為 4.5%。這一結果反映了以下幾個關鍵信息：

直面 Model Y 競爭：

高達 41.6% 的對比比例表明，智界 R7 與特斯拉 Model Y 在產品定位、目標用戶群體等方面存在高度的相似性，兩者之間構成了直接的競爭關系。Model Y 作為純電 SUV 領域的標桿，也是智界 R7 最有威脅的對手，這也可以從側面看出智界 R7 的野心。同時，這也意味著智界 R7 需要在產品力、品牌力、營銷力等方面不斷提升，才能在與 Model Y 的競爭中贏得更多用戶的青睞。

與其他新能源品牌的競爭：

除了 Model Y 之外，理想 L7 和極氪 7X 這兩款新能源車型也出現在了對比名單中，且占有一定的比例。這表明，智界 R7 不僅面臨著與 Model Y 的跨界競爭，還面臨著來自國內其他新勢力品牌的同質化競爭，特別是同樣主打智能和豪華的車型。

燃油車吸引力下降：

相比之下，對比傳統豪華品牌燃油車，奧迪 Q5L 和寶馬 X6 的用戶比例較低，這進一步印證了在當前的新能源浪潮下，大家在購車時更加關注新能源車型，傳統燃油車對于智界 R7 目標用戶群體的吸引力正在下降。也可以看出，燃油車和新能源已經是兩條涇渭分明的賽道了。

綜合來看，智界 R7 的用戶對比數據，清晰地勾勒出了其所處的市場競爭格局：既要面對來自特斯拉 Model Y 這樣的強勢對手的直接競爭，也要應對國內其他新勢力品牌的挑戰，同時還要不斷提升自身的產品力，以應對大家日益多元化的需求。而那些最終選擇了智界 R7 的用戶，也正是因為其在產品力，特別是智能化領域，要優于 Model Y 等競品。

購車決策

調研結果顯示，受訪用戶選擇智界 R7 原因時，“華為” 成為了被受訪用戶提及最多的關鍵詞。

可以看出華為強大的品牌號召力和深厚的技術積累，已經成功地延伸到了智界品牌，并成為了其重要的競爭優勢。對于消費者而言，華為已經不僅僅是一個通信巨頭的名字，更成為了一種品質和科技的象征，代表著創新、可靠和領先。

調研結果顯示，在智能駕駛、智能座艙以及底盤這三個關鍵指標上，受訪用戶普遍認為智界 R7 的表現優于特斯拉 Model Y 和理想 L7。

這一結果說明智界 R7 在核心產品力上已經成功超越了競品，尤其是在智能化方面，包括智能駕駛和智能座艙，給用戶留下了深刻的印象，這對于一個相對年輕的汽車品牌來說，無疑是一個非常積極的信號。這也體現出智界 R7 在產品設計之初，就采取了 “錯位競爭，重點突破” 的差異化競爭策略，通過在智能化領域的重點投入，快速構建自身的競爭優勢。在與 Model Y 的對比中，智界 R7 也更加明確了自己的長板。

調研結果顯示，即使在假設智界 R7 推出增程車型的情況下，仍有 67.4% 的受訪用戶更傾向于選擇純電版本，而選擇增程車型的用戶占比為 32.6%。

這一結果表明，盡管有超過三分之一的用戶對增程車型表現出了興趣，但在智界 R7 的目標用戶群體中，純電車型仍然是更受青睞的主流選擇，也反映出當前高端新能源汽車市場的一個重要趨勢：在續航里程和補能效率得到大幅改善的當下，純電車型以其更優的駕駛體驗、更低的用車成本以及更環保的理念，被越來越多的用戶所接受，并成為市場的主流選擇，而增程式車型則更多地被定位于有長途旅行需求，且充電條件有限的客戶。

品牌及產品感知

調研結果顯示，受訪用戶對智界品牌的自由聯想中，“智能”、“高端” 和 “科技” 成為了提及頻率最高的關鍵詞。這表明，智界品牌雖然年輕，但已經在目標用戶群體中成功地建立起了清晰的品牌形象，并將自身與這些代表未來汽車發展趨勢的核心要素緊密綁定。

在某種程度上可以說，智界通過 R7 這款產品，初步完成了品牌形象的構建和市場教育，在高端智能電動汽車市場成功打響了第一槍。

調研結果顯示，受訪用戶對智界 R7 最滿意的地方集中在智能駕駛的省心體驗、寬敞的車內空間以及時尚的外觀顏值這三個方面，這三點也恰恰精準地回應了當下智能電動 SUV 市場的主流需求：

智能駕駛省心：

隨著汽車智能化技術的不斷發展和用戶對駕駛體驗要求的提高，智能駕駛輔助功能正日益成為購車時的重要考量因素。特別是在擁堵的城市路況下，能夠解放駕駛員雙手、提升駕駛安全性的智能駕駛系統，成為了用戶心中的 “剛需”。智界 R7 的智能駕駛系統顯然在這方面表現出色，給用戶帶來了 “省心” 的體驗，這不僅提升了用戶滿意度，也成為了智界 R7 區別于競品的核心競爭力之一，華為多年的技術積累也轉化為了用戶可感知的實在體驗。

空間大：

對于一款中大型 SUV 而言，車內空間是用戶最為關注的實用性指標之一。特別是在中國市場，消費者普遍對車輛的空間表現有著更高的要求。智界 R7 顯然在空間方面表現出色，無論是乘坐空間還是儲物空間，都充分滿足了用戶的需求，迎合了目標用戶 —— 特別是家庭用戶 —— 對車輛空間的期待。在多孩政策逐步放開的當下，空間表現甚至會成為家庭用戶購車的決定性因素。

外觀顏值時尚：

在這個 “顏值即正義” 的時代，汽車的外觀設計已經成為影響購車決策的重要因素，甚至成為年輕用戶表達自我個性和審美品味的一種方式。智界 R7 的時尚外觀設計顯然抓住了用戶的眼球，為其贏得了不少好感。這表明智界 R7 成功地打造了符合目標用戶審美的產品形象，在外觀設計上與年輕一代的消費者產生了共鳴，也體現出智界對目標用戶群體審美需求的精準把握。

可以說，智界 R7 在智能駕駛、空間和外觀這三個關鍵產品力上的突出表現，使其精準地契合了當前智能電動 SUV 市場的主流需求，也為其贏得了良好的用戶口碑。這為智界 R7 在市場競爭中脫穎而出奠定了堅實的基礎。

調研結果印證了市場趨勢的變化：智能駕駛、底盤懸架和智能座艙這三個方面，在購車決策有著非常大的影響。在智能電動車時代，智能化水平和駕乘體驗已成為消費者購車的核心考量因素，其重要性甚至超越了價格、品牌、油耗等傳統燃油車時代的購車關注點。

消費者不再僅僅將汽車視為從 A 點到 B 點的交通工具，而是更加注重其智能化程度、交互體驗以及所帶來的生活品質提升。對汽車的需求正在從單純的交通工具向智能移動空間轉變，渴望汽車能夠像智能手機一樣，成為連接數字世界和現實世界的橋梁，提供更加便捷、舒適、個性化的出行體驗。而智界 R7 憑借華為鴻蒙智能座艙和 ADS 高階智能駕駛輔助系統的加持，正好契合了市場這一發展趨勢。

總結

本次調研清晰地描繪了智界 R7 的目標用戶群體：他們是年輕、高學歷、高收入的都市人群，熱衷于科技，追求個性化和高品質的生活方式。

在與競品（尤其是特斯拉 Model Y）的對比中，智界 R7 憑借更出色的智能座艙、更先進的智能輔助駕駛、更舒適的底盤懸架以及更寬敞的乘坐空間，贏得了更多用戶的青睞。此外，智界 R7 豐富的舒適性配置，如副駕零重力座椅、冰暖小冰箱、后排隱私玻璃等，也體現了其對用戶需求的深刻理解。

華為鴻蒙智能座艙和 ADS 智能駕駛系統，是智界 R7 的核心差異化優勢。通過可連續對話、識別方言等功能，以及在城市道路中實現自動變道、超車、自主掉頭等操作，智界 R7 在智能化體驗上實現了對特斯拉 Model Y 的超越。

未來，智界 R7 需要繼續強化其在智能化方面的優勢，并不斷提升產品力和服務質量，以滿足用戶日益增長的多元化需求。相信在華為的技術賦能和奇瑞的制造實力加持下，智界 R7 有望在競爭激烈的智能豪華 SUV 市場中突圍，成為該領域的一匹黑馬。